+ komunikace
+ uznání chyby a doplnění objednávky
- 3 dny na balík je v dnešní době moc- ale to je spíš moje rozežranost :D. nevyčítám
Potřeboval jsem změnit objednávku, zavolal jsem, pán byl příjemný, změnili jsme to společně, ale došla popletená objednávka.
Napsal jsem email, obratem odepsali s omluvou a zbytek objednávky poslali.
Tomu říkám přístup! Díky
Vážený zákazníku,
děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení.
Určitě to není rozežranost, vždy se snažíme o co nejrychlejší dodání.
Objednal jste v pátek a objednávka se začala vyřizovat hned v pondělí.
Za případnou chybu obsluhy se omlouváme, případné problémy řešíme okamžitě.
Děkujeme Vám za Vaši přízeň a těšíme se na další objednávku,
s pozdravem tým ecigareta Marion
Ecigareta Marion - Elektronické cigarety
Tradice, kvalita, profesionalita